Politique de Confidentialité

1. Introduction

mirevolanquest s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, besoins spécifiques

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous fournir nos services d'expertise comptable et d'audit
• Assurer le suivi commercial et client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi d'informations commerciales
• L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour le respect de la réglementation comptable

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, maintenance)
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 10 ans
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : maximum 13 mois
• Données comptables : conformément aux obligations légales (10 ans minimum)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@mirevolanquest.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, divulgation ou destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'authentification, la sauvegarde régulière et la formation de notre personnel.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr